Nefit is met ingang van november vorig jaar een preventieve actie gestart om bij alle SmartLine en SmartLine Basic toestellen die zijn geproduceerd t/m 31 december 2007 de branderkop te vervangen. Consumenten met een dergelijk toestel worden benaderd door hun installateur of gasonderhoudsbedrijf voor het maken van een afspraak. Het vervangen van de branderkop zal ongeveer een half uur in beslag nemen. Voor consumenten zijn aan deze actie geen kosten verbonden.
Aanleiding voor de preventieve actie is kans op oververhitting van de branderkop. Dit probleem kan zich voordoen indien het toestel gedurende lange tijd niet of niet afdoende wordt onderhouden, in combinatie met een aantal andere factoren. Mogelijk gevolg van de oververhitting is dat de branderkop krom trekt, waardoor smeltschade aan het toestel kan ontstaan. In zeer uitzonderlijke gevallen is daarbij brand niet uitgesloten.
Uit analyses blijkt dat naarmate de toestellen ouder worden, de kans op dit probleem groter wordt. Dit is voor Nefit aanleiding om preventief bij alle toestellen uit de genoemde serie de branderkop te vervangen. Deze actie is afgestemd met de Voedsel en Waren Autoriteit.
Nefit SmartLine toestellen zijn duidelijk te herkennen aan de vermelding SmartLine of SmartLine Basic op het zwarte klepje aan de voorzijde van het toestel. De productiedatum is af te leiden van het serienummer, dat echter aan de binnenzijde van het toestel is aangebracht..
Heeft u vragen, neem dan in eerste instantie contact op met uw installateur of gasonderhoudsbedrijf. U kunt ook telefonisch contact opnemen met Nefit via nummer 0570 678566, of via e-mail (consument@nefit.nl). Wij bieden onze verontschuldigingen aan voor het ongemak, kwaliteit en veiligheid staan bij Nefit echter voorop.