Nefit besteedt grote zorg aan de samenstelling van deze website. Desondanks is het mogelijk dat er gedateerde, onjuiste of onvolledige informatie op staat. Nefit aanvaardt hiervoor geen aansprakelijkheid. Dat geldt ook voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met: (a) het gebruik van (of juist de onmogelijkheid van het gebruik van) informatie op deze website, (b) het vertrouwen op (of juist nalaten van) handelingen naar aanleiding van informatie op deze website.
Prijzen
Alle op deze website vermelde prijzen zijn adviesprijzen en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Kopen via internet
Alhoewel Nefit niet rechtstreeks aan internetwinkels levert, realiseren wij ons dat onze producten via internet te koop zijn. Wij krijgen van veel consumenten de vraag hoe het dan zit met service en garantie?
Nefit heeft met haar directe afnemers middels leveringsvoorwaarden afspraken gemaakt over het geven van service en garantie aan consumenten. Mocht er iets niet goed zijn aan het geleverde product dan is uw leverancier daarvan uw aanspreekpunt. Ook wettelijk is uw leverancier verplicht u service en garantie te verlenen. Indien de leverancier constateert dat het een garantiegeval betreft dat hij niet zelf kan oplossen dan zal hij met Nefit contact opnemen. Gezamenlijk bekijken wij hoe dit dan het snelst kan worden opgelost. In sommige gevallen stuurt Nefit nieuwe onderdelen die uw leverancier installeert en in enkele gevallen zal de Nefit servicemonteur ter plaatse het probleem komen verhelpen.
Het is dus belangrijk om u ervan te overtuigen dat indien uw leverancier een internetwinkel is deze service en garantie kan verlenen. Zich beroepen op fabrieksgarantie alleen is onvoldoende want service en garantie is in de eerste plaats een zaak tussen 'consument en leverancier'.
Let derhalve op dat u in ruil voor een korting niet uw garantie en service aanspraken verliest. Soms zijn de internetwinkels een verlengstuk van een installatiebedrijf waar alles prima geregeld is qua installatie en serviceverlening. Soms echter, worden de producten aangeboden door internetbedrijven die niet zelf gespecialiseerd. De goede internetbedrijven hebben installatie, garantie en serviceverlening goed geregeld. Veelal vindt u dit terug in de leveringsvoorwaarden die men op de site heeft staan. Niet alle internetbedrijven zijn echter even zorgvuldig. Controleer dus op de site of het internetbedrijf duidelijkheid verschaft over service en garantie. Stuur desnoods een e-mail en vraag om de voorwaarden.
Vanwege de recente ontwikkelingen vindt Nefit het daarom van belang om consumenten te wijzen op de risico's van het kopen van een CV-ketel via internet. Nefit raadt consumenten aan vooraf goed te controleren of de leverancier wel volledige garantie geeft, zorg kan dragen voor vakkundige installatie en voor een vakkundige serviceverlening. Ook wil Nefit hierbij nog eens waarschuwen voor het zelf installeren van CV-ketels. Het installeren van gasproducten is in de eerste plaats iets voor de gespecialiseerde vakhandel.